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Oferecemos e enviamos os nossos produtos para todo o país incluindo ilhas da Madeira e Açores.

• Formas de pagamento
• Preços e disponibilidade de produtos
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• Gastos de envio
• Envio do pedido
• Garantias
• Devoluções
• Segurança
• Política de privacidade de dados

Para comprar em MARNYS.pt o pedido mínimo deve ser de 20€ ( Sem incluir gastos de envio.). MARNYS.pt deixa-lhe escolher a forma de pagamento que melhor lhe convenha:

• Com cartão de crédito, Visa, Mastercard. Só tem que facilitar-nos o número do seu cartão e a data de validade. Nesta situação, os seus dados serão cifrados e enviados segundo servidor seguro ao TPV virtual.

• Mediante transferencia bancária , a favor de “Disrinatur Lda”: deve realizar a transferencia no prazo máximo de 5 dias úteis desde que realizou o pedido ( no caso de não haver confirmação da transferencia transcurrido este prazo,o pedido será cancelado). Os dados da conta bancária serão mostrados após a realização do pedido.

• Contra reembolso ( Só para pedidos feitos no Continente, excluindo Madeira e Açores), paga o pedido no momento de recebê-lo. Esta forma de pagamento implica um acréscimo de 3€ sobre o preço final em pedidos inferiores a 60€ ( comissão cobrada pelas agências de transporte).

Os preços e a disponibilidade dos produtos da Loja MARNYS.pt são válidos salvo a situação de fim de existencias ou erro tipográfico. Os pedidos serão atendidos por rigorosa ordem de recepção. No caso de acabar as existencias dum produto solicitado, o pedido será cancelado mediante aviso prévio- exceptuando os casos em que seja impossível contactar com o cliente- e ser-lhe-á proposto um produto de características similares.

O imposto ( IVA) está incluido no preço dos produtos.

Os Gastos de Envio serão adicionados ao custo total segundo um processo automático. Se a sua compra superar os 60€ e o peso do pedido for inferior a 10 Kg, MARNYS eliminará os gastos de envio.

Os pedidos serão enviados às 17:00 horas dos dias úteis. Os pedidos que se recebam antes das 16:30 horas serão preparados e enviados no mesmo dia.Os recebidos depois desta hora, serão enviados no dia seguinte.

Em somente 2 dias úteis estaremos aptos a entregar em qualquer lugar do Continente, 4 dias para Madeira e Açores, depois de ter sido enviado o pedido, poderá estar disfrutando na sua casa dos produtos escolhidos que receberá mediante uma reconhecida empresa de transportes.Não serão feitas entregas em apartados postais.

O prazo de entrega descrito tornar-se-á efectivo no caso do cliente se encontrar contactável no local de entrega durante esse período.

O pedido será cancelado na observancia de qualquer dos seguintes pressupostos:

• Não se poder realizar a entrega após 3 tentativas.
• Não ter sido possível contactar com o cliente nos 9 dias úteis posteriores à primeira tentativa falhada de entrega.
• Os usuários que realizem pedidos contra reembolso que não sejam recolhidos e sejam devolvidos pela empresa de transportes sem motivo algum, não poderão voltar a realizar compra alguna a través deste serviço on-line, e ser-lhe-ão retirados da sua conta todos os possíveis pontos promocionais válidos para este sítio web.
• Os pedidos pagos com cartão de crédito ou transferencia bancária e devolvidos após várias tentativas de entrega por parte da agência de transportes, serão repostos com excepção dos gastos gerados pelo transporte.

Quando compra na Loja Marnys.pt pode sentir-se tranquilo e seguro porque está comprando com a garantia de Martinez Nieto S A, empresa com mais de 35 anos de experiencia no comércio de produtos apícolas e naturais

.Os produtos adquiridos em Marnys.pt dispoem sempre de informação em Portugués. Se desejar mais informação dirija-se ao nosso Servço de Atendimento ao Cliente: geral@distrinatur.pt ou então mediante o formulário de contacto. Também pode contactar-nos através do nº 249 887054

Em MARNYS.pt o nosso objectivo prioritário é a satisfação dos nossos clientes.Para isso , queremos assegurar-nos que o produto que comprou na nossa loja corresponde sempre às suas expectativas.Se assim não acontecer dispõe de 7 dias úteis, a contar do dia da recepção da mercadoria para devolver o produto.Simplesmente escreva-nos um correio electrónico a geral@distrinatur.pt indicando o seu Nome, Direcção, Número de Telefone, e o produto que deseja devolver. Também pode ligar para o nº 249887054. Por-nos-emos em contacto para acordar o dia de recolha do produto.

A recolha do produto será gerida pela Distrinatur, Lda e os gastos derivados desta devolução (6 €) serão assumidos pelo cliente.

A restituição do valor da compra será efectuada, em qualquer caso, após a recepção dos artigos na Distrinatur, Lda. A prévia comprovação do estado da mercadoria, que deve estar intacta e na sua embalagem original, serão condições para se proceder à restituição do valor da mesma (custos de envio não incluidos) na mesma modalidade em que se fectuou a compra, salvo em dinheiro efectivo, que se restituirá mediante transferencia bancária.

No caso duma devolução em que o artigo não se encontre nas condições mencionadas, será reenviado ao cliente, cobrando além disso os portes correspondentes. No caso em que o produto chegasse em condições deterioradas ou defeituosas, mudar-se-ia pelo mesmo produto em perfeito estado.

Não se aceitarão devoluções daqueles produtos "que podem ser reproduzidos ou copiados com carácter imediato, que se destinem a higiene corporal ou que, por razão da sua natureza, não possam ser devolvidos".

MARNYS.pt garante-lhe uma compra segura. Pela sua segurança, comprovará que em nenhum momento MARNYS solicita os seus dados bancários em nenhuma das formas de pagamento disponiveis. Para garantir a segurança da sua compra, os pagamentos com cartão realizam-se directamente no endereço web da……… mediante uma folha de pagamentos (TPV-Virtual) que lhe será enviada da nossa loja no momento do pagamento a través duma ligação segura.

Marnys.pt considera como objectivo básico garantir a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais dos seus Usuários alcançados a través de qualquer sistema que permita a transmissão dos mesmos. Marnys.pt manifesta o seu compromisso de cumprir com a legislação que nesta matéria se encontra em cada momento vigente.

Não utilizaremos os dados dos nossos compradores mais que não seja para informar das novidades, se assim o desejar, que tenham relação com os produtos e seus desenvolvimentos, oferecendo a opção de de desligar do nosso sistema electrónico de difusão. (Mais informação)